Archives: FAQs

121 – انقطاع البث

سيحاول جهاز BeIN STREAM الاسترداد تلقائيا.
إذا استمرت المشكلة، فأعد تشغيل جهاز BeIN STREAM.

122 – انقطاع البث

سيحاول جهاز BeIN STREAM الاسترداد تلقائيا.
إذا استمرت المشكلة، فأعد تشغيل جهاز BeIN STREAM.

123 – انقطاع البث

سيحاول جهاز BeIN STREAM الاسترداد تلقائيا.
إذا استمرت المشكلة، فأعد تشغيل جهاز BeIN STREAM.

125 – عرض النطاق الترددي غير الكافي للعرض

تحقق من أن اتصال الإنترنت يحتوي على الحد الأدنى المطلوب من النطاق الترددي للخدمة.
تحقق من أن الأجهزة الأخرى على الشبكة لا تستهلك النطاق الترددي ، مما يؤدي إلى تقليل النطاق الترددي المتاح إلى أقل من الحد الأدنى المطلوب من قبل جهاز BeIN STREAM.
إذا تم تحديد سبب نقص النطاق الترددي وحله، فأعد تمهيد الجهاز BeIN STREAM للمحاولة مرة أخرى.

137 – خطأ في تهيئة خدمات البث

سيحاول جهاز BeIN STREAM التهيئة مرة أخرى تلقائيا.
إذا استمرت المشكلة، فحاول إعادة تشغيل جهاز BeIN STREAM.

146 – خطأ داخلي

أعد تشغيل جهاز BeIN STREAM.

160 – فشل تحديث Cloud Connector

أعد تشغيل جهاز BeIN STREAM للمحاولة مرة أخرى.

كيف تحصل على الرمز الترويجي لخدمة beIN CONNECT ؟

يمكنك الحصول على الرمز الترويجي لخدمة beIN CONNECT عن طريق متاجرنا أو وكلائنا وطلب قسيمة لتفعيل الخدمة.

كيفية تفعيل الرمز الترويجي؟

  1.  قم بزيارة  الرابط
  2.  ادخل الرمز الترويجي في الخانة المخصصة 
  3. اختر الباقة المناسبة
  4. قم بإنشاء وتأكيد حساب CONNECT

كيف يمكنني ارسال بث الفيديو من beIN CONNECT إلى التلفزيون؟

يدعم تطبيق beIN CONNECT ارسال البث عبر Chromecast و Apple TV/AirPlay.

Chromecast (لنظامي iOS و Android)
عند تشغيل الفيديو على جهازك ، اضغط على الايقونة كما هو موضح في الصورة أدناه وقم باختيار جهاز Chromecast الخاص بك. يرجى التأكد من اتصال جهازك و ال Chromecast على نفس الشبكة. يرجى ملاحظة أنه بالنسبة لنظام iOS ، يحتاج التطبيق إلى الوصول إلى “الشبكة المحلية”. يمكن تمكين الوصول إلى الشبكة المحلية لـ beIN CONNECT في إعدادات iOS.

للمزيد من المعلومات حول Chromecast، يرجى زيارة: الرابط.

Apple TV / AirPlay (لنظام iOS فقط)
عند تشغيل الفيديو على جهازك ، اضغط على الايقونة كما هو موضح في الصورة أدناه وقم باختيار جهاز الApple TV الخاص بك. يرجى التأكد من أن جهازك و ال Apple TV متصلان على نفس الشبكة.

للمزيد من المعلومات حول AirPlay ، يرجى زيارة: الرابط.