Archives: FAQs

030 – مشكلة في الاتصال بشبكة Wi-Fi

حاول إعادة تشغيل جهاز beIN STREAM. إذا استمرت المشكلة، فأعد عملية الإعداد باستخدام التطبيق على الهاتف المحمول.

032 – لا يحتوي Cloud Connector على كلمة مرور لشبكة Wi-Fi

أعد عملية الإعداد باستخدام التطبيق على الهاتف المحمول.

033 – كلمة مرور Wi-Fi غير صحيحة

أعد عملية الإعداد باستخدام تطبيق الهاتف المحمول وتحقق من إدخال كلمة مرور Wi-Fi بشكل صحيح.

035 – اتصال Wi-Fi قيد التقدم

انتظر حتى يتم إنشاء الاتصال.
إذا استمرت المشكلة، فحاول إعادة تشغيل جهاز beIN STREAM.

040 – مشكلة في الاتصال بالإنترنت

تأكد من أن الاتصال بالإنترنت يعمل.
تأكد من أن تكوين جدار حماية الموجه لا يحظر جهاز beIN STREAM.
شبكات Wi-Fi مع صفحات ويب تسجيل الدخول (المعروفة باسم “المداخل المقيدة”) غير مدعومة من قبل جهاز beIN STREAM (على سبيل المثال: شبكة Wi-Fi للفندق).

041 – يتعذر الاتصال بشبكة Wi-Fi التي تم إعدادها

تأكد من أن نقطة وصول Wi-Fi توفر DHCP.

042 – اتصال Wi-Fi غير مكتمل

انتظر حتى يتم إنشاء الاتصال.
إذا استمرت المشكلة، فحاول إعادة تشغيل جهاز beIN STREAM.

043 – مشكلة في الاتصال بشبكة Wi-Fi

انتظر حتى يتم إنشاء الاتصال.
إذا استمرت المشكلة، فحاول إعادة تشغيل جهاز beIN STREAM.

120 – انقطاع البث

سيحاول جهاز beIN STREAM الاسترداد تلقائيا.
إذا استمرت المشكلة، فأعد تشغيل جهاز beIN STREAM.

121 – انقطاع البث

سيحاول جهاز beIN STREAM الاسترداد تلقائيا.
إذا استمرت المشكلة، فأعد تشغيل جهاز beIN STREAM.