تأكد من أن اتصال الإنترنت يعمل باستخدام نفس شبكة Wi-Fi مثل جهاز BeIN STREAM.
سيحاول جهاز BeIN STREAM الاسترداد تلقائيا.
إذا استمرت المشكلة، فحاول إعادة تشغيل جهاز BeIN STREAM.
Archives: FAQs
203 – فشل في الحصول على استجابة متوقعة من السحابة
مشكلة في الاتصال بخدمات البث.
سيحاول جهاز BeIN STREAM إعادة الاتصال تلقائيا.
إذا استمرت المشكلة، فتحقق من اتصالك بالإنترنت.
إذا حدثت المشكلة من حين إلى أخر، فقم بتقريب جهاز BeIN STREAM من الموجه.
202 – يتعذر الاتصال بالسحابة
تأكد من أن اتصال الإنترنت يعمل باستخدام نفس شبكة wi-fi مثل جهاز BeIN STREAM.
سيحاول جهاز BeIN STREAM الاسترداد تلقائيا.
إذا استمرت المشكلة، فحاول إعادة تشغيل جهاز BeIN STREAM.
201 – تعذر ضبط وقت Cloud Connector
سيحاول جهاز BeIN STREAM الاسترداد تلقائيا.
تأكد تحقق من أن جدار الحماية يسمح NTP ل time.google.com و / أو time.aws.com
200 – فقد الاتصال بالسحابة
مشكلة في الاتصال بخدمات البث.
سيحاول جهاز BeIN STREAM إعادة الاتصال تلقائيا.
إذا استمرت المشكلة، فتحقق من اتصالك بالإنترنت.
إذا حدثت المشكلة من حين إلى أخر، فقم بتقريب جهاز BeIN STREAM من الموجه.
183 – شبكة Wi-Fi غير متوفرة
تأكد من السماح لجهاز BeIN STREAM بالوصول إلى شبكة Wi-Fi.
تحقق من تحديد SSID الصحيح.
تحقق من صحة كلمة المرور الخاصة بالشبكة.
حاول إعادة تشغيل الإعداد (اضغط لفترة طويلة على OK).
169 – فشل تحديث Cloud Connector
تحقق من سرعة الاتصال بالإنترنت.
أعد تشغيل جهاز BeIN STREAM للمحاولة مرة أخرى.
إذا لم يتم استرداد جهاز BeIN STREAM، فاتصل بدعم العملاء.
168 – فشل تحديث Cloud Connector
أعد تشغيل جهاز BeIN STREAM للمحاولة مرة أخرى.
إذا لم يتم استرداد جهاز BeIN STREAM، فاتصل بدعم العملاء.
167 – فشل تحديث Cloud Connector
أعد تشغيل جهاز BeIN STREAM للمحاولة مرة أخرى.
إذا لم يتم استرداد جهاز BeIN STREAM، فاتصل بدعم العملاء.
166 – فشل تحديث Cloud Connector
اتصل بدعم العملاء.